Pomagamy w uzyskaniu należnego odszkodowania za zalany pokój
Zalany pokój to nie tylko uszkodzone ściany i sufit – to często zniszczone meble, podłogi, dywany, sprzęty elektroniczne oraz utrata komfortu życia na długie tygodnie. Woda potrafi przeniknąć głęboko w strukturę budynku, powodując pęcznienie paneli, odklejanie farby, a nawet rozwój pleśni i grzybów. Naprawa takich szkód bywa kosztowna i wymaga profesjonalnego podejścia.
Niestety, wielu poszkodowanych przekonuje się, że ubezpieczyciel wypłaca kwoty niewystarczające na rzeczywistą naprawę pokoju. Zaniżone kosztorysy, nieuwzględnione uszkodzenia czy pominięcie kosztów osuszania i odgrzybiania to częste praktyki, które sprawiają, że poszkodowany zostaje z problemem sam.
Naszym zadaniem jest dopilnowanie, abyś otrzymał pełne odszkodowanie, które rzeczywiście pokryje wszystkie poniesione straty. Przygotowujemy szczegółowe kosztorysy napraw, ekspertyzy techniczne oraz komplet dokumentów niezbędnych do skutecznego dochodzenia roszczeń od ubezpieczyciela.
Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w likwidacji szkód po zalaniach wiemy, jak wykazać pełny zakres zniszczeń – także tych, których na pierwszy rzut oka nie widać. Pomagamy zarówno w przypadkach zalania z winy sąsiada, awarii instalacji, jak i nieszczelnego dachu czy pękniętej rury.
Jeśli Twój pokój został zalany, a wypłacone odszkodowanie nie pokrywa kosztów remontu, skontaktuj się z nami. Przeanalizujemy Twoją sprawę bezpłatnie i przedstawimy konkretny plan działania, który pozwoli Ci odzyskać należne środki i przywrócić pokój do idealnego stanu.
Jest wiele prawdy w słowach „przezorny zawsze ubezpieczony”. Możemy ubezpieczyć wiele obszarów naszego życia, np. zdrowie swoje i bliskich. Właściciele samochodów obowiązkowo muszą wykupić polisę OC pojazdu. Wszystkie inne ubezpieczenia są dobrowolne, ale mimo wszystko warto je rozważyć. Ubezpieczenie niewielkiego mieszkania w najtańszym wariancie kosztuje mniej niż 150 zł na rok, a daje ochronę na wypadek pożaru, zalania, powodzi, wichury…
Ubezpieczonemu przysługuje odszkodowanie, jeśli doszło do zdarzenia określonego w polisie. Takie odszkodowanie to realna pomoc w sytuacji, gdy po jakimś nieprzewidzianym zdarzeniu trzeba wyremontować dom lub mieszkanie, usunąć szkody, na nowo wyposażyć wnętrze. Często jednak firmy ubezpieczeniowe negują swoją odpowiedzialność za szkody majątkowe i odmawiają na przykład odszkodowania za pożar domu. Co można zrobić w takiej sytuacji?
Zalany dom, zalany pokój – jak zgłosić szkodę?
Jeśli osoba lub podmiot odpowiedzialny za zalanie ma polisę OC, ustal jej numer. Teraz pozostaje już tylko formalne zgłoszenie szkody. W Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia towarzystwo ubezpieczeniowe określa, w jaki sposób można dokonać zgłoszenia. Z reguły proponuje kilka sposobów: za pomocą formularza na stronie internetowej lub w aplikacji, mailowo, telefonicznie lub poprzez przesłanie pisma drogą tradycyjną, czyli listem poleconym.
Niezależnie od wybranego sposobu w zgłoszeniu należy:
- podać numer polisy ubezpieczeniowej,
- wskazać adres zalanego mieszkania,
- podać dane osoby lub podmiotu odpowiedzialnego za zalanie,
- opisać okoliczności zdarzenia (kiedy doszło do zalania pokoju, jaki był jego powód, podać dane adresowe świadków zdarzenia),
- określić zakres szkód, w razie możliwości załączając rachunki i paragony za uszkodzone sprzęty.
Do zgłoszenia należy załączyć zdjęcia dokumentujące szkody. Do czasu przyjazdu rzeczoznawcy należy wstrzymać się z usuwaniem szkód i remontem zalanego pokoju. Możesz jednak spokojnie przeprowadzić konieczne prace zabezpieczające, tak by ograniczyć ryzyko szkód.
Zalanie pokoju – kiedy odszkodowanie?
Niezależnie od wybranego sposobu zgłoszenia szkody nie powinieneś odkładać w czasie poinformowania ubezpieczyciela o tym fakcie. Terminy na dokonanie zgłoszenia zalania są określone w OWU i są one z reguły bardzo krótkie, zaledwie kilkudniowe. Opóźnienie w zgłoszeniu szkody może skutkować odmową wypłaty odszkodowania przez ubezpieczyciela, jeżeli miało to wpływ na ustalenie okoliczności zdarzenia lub wielkości szkody.
Na decyzję o wysokości odszkodowania będziesz czekał nie dłużej niż 30 dni od dnia zgłoszenia zalania. Moment otwarcia korespondencji z firmy ubezpieczeniowej może jednak przynieść duże rozczarowanie, bo odszkodowania za zalanie często są zaniżone. Wprawdzie odszkodowanie powinno pokrywać wszystkie szkody i umożliwić Ci ich usunięcie poprzez przeprowadzenie remontu i zakup nowych mebli oraz sprzętów, ale w praktyce ubezpieczyciele nagminnie nie uwzględniają wszystkich szkód.
W takiej sytuacji masz dwie możliwości dalszego działania. Możesz zaakceptować niekorzystną decyzję i usuwać uszkodzenia spowodowane przez wodę we własnym zakresie albo się od niej odwołać.
Nie wszyscy wiedzą, że decyzja o zaniżonym odszkodowaniu zalanego pokoju wcale nie musi kończyć sprawy! Możesz się od niej odwołać do ubezpieczyciela. Nie wiąże się to z żadnymi dodatkowymi kosztami. Co więcej, ubezpieczyciel ma obowiązek wypłacić bezsporną kwotę odszkodowania od razu, więc wnosząc odwołanie od decyzji o zaniżonym odszkodowaniu, nie ryzykujesz, że nie otrzymasz żadnych pieniędzy jeszcze przez kilka tygodni. Możesz tylko zyskać!
Zaniżone odszkodowanie zalanego pokoju? Zleć to nam!
Odwołanie od niekorzystnej decyzji o zaniżonym odszkodowaniu za zalanie możesz złożyć samodzielnie albo od razu powierzyć to firmie, która ma wieloletnie doświadczenie w podwyższaniu odszkodowań. W Justum wiemy, jak wywalczyć dla Ciebie wyższe odszkodowanie za zalanie pokoju. Skontaktuj się z nami, a wszystko Ci wyjaśnimy!
