Szkoda w mieszkaniu

Twoje mieszkanie, być może całkiem niedawno wyremontowane, zostało zalane przez sąsiada z góry albo przez wyciek rury, za który odpowiada wspólnota lub spółdzielnia? Na szczęście możesz ubiegać się o odszkodowanie ze swojej polisy lub z polisy osoby odpowiedzialnej za zalanie. Odszkodowanie ma na celu przywrócenie mieszkaniu stanu sprzed jego uszkodzenia. Co jednak w sytuacji, gdy ubezpieczyciel zaniżył odszkodowanie i nie wystarczy ono na usunięcie szkód?

Wyobraź sobie taką sytuację: wracasz do domu, a na suficie jest wielka, mokra plama. Albo gorzej: wody jest tak dużo, że brodzisz w niej po kostki. W pierwszej kolejności trzeba zakręcić dopływ wody i ograniczyć rozmiar szkód, czyli na przykład zabezpieczyć przedmioty, które nie zostały jeszcze zalane, takie jak leżący na biurku laptop. Przy zalaniu czas jest cenny, więc pewnie chciałbyś jak najszybciej zacząć sprzątać, ale zanim to zrobisz, wykonaj dużo zdjęć pokazujących rozmiar szkód. Będę bardzo potrzebne w postępowaniu o wypłatę odszkodowania.

Następnie należy ustalić, co tak naprawdę się stało, a więc kto ponosi odpowiedzialność za zalanie. Do wyboru są dwie możliwości. Odpowiedzialnym za zalanie mógł być sąsiad z góry, który nie zorientował się, że wężyk doprowadzający wodę do pralki albo zmywarki jest uszkodzony i woda wylewa się na niższe kondygnacje. Druga możliwość jest taka, że do uszkodzenia doszło wskutek awarii spowodowanej w części wspólnej nieruchomości, za którą ponosi odpowiedzialność wspólnota lub spółdzielnia. Przykładami zniszczeń, za które odpowiedzialność ponosi wspólnota mieszkaniowa, są: awaria pionów sieci wodociągowej i kanalizacyjnej, uszkodzenie instalacji elektrycznej poza lokalem mieszkalnym, nieszczelność dachów i przeciekanie rynien.

Kiedy będziesz już wiedział, co spowodowało wyciek, poproś sprawcę o numer polisy ubezpieczeniowej. Jeśli nie zawarł umowy ubezpieczenia, sytuacja poważnie się komplikuje, bo jeśli sąsiad (wspólnoty i spółdzielnie z reguły mają odpowiednie polisy) nie będzie chciał z własnej kieszeni pokryć szkód, będziesz musiał złożyć pozew do sądu.

Niestety zgłoszenie sprawy do ubezpieczyciela też nie zawsze rozwiązuje Twoje problemy, bo firmy ubezpieczeniowe nagminnie zaniżają odszkodowania. Nie uwzględniają części szkód albo przyjmują nierealnie niskie koszty usuwania zniszczeń. W takiej sytuacji wypłacone odszkodowanie nie wystarczy na przeprowadzenie koniecznego remontu i odkupienia uszkodzonych przez wodę mebli i innych sprzętów.

Nie musisz się godzić z wyceną firmy ubezpieczeniowej. Rozwiązaniem są dopłaty odszkodowań, a więc odwołanie się od decyzji ubezpieczyciela albo wniesienie sprawy do sądu. Możesz zrobić to samodzielnie, ale lepiej przekaż sprawę do firmy od odszkodowań. Justum to zespół najlepszych ekspertów – prawników, rzeczoznawców i specjalistów, którzy mają doświadczenie w uzyskiwaniu odszkodowań oraz wywalczaniu wyższych rekompensat.

Jeśli uważasz, że ubezpieczyciel zaoferował za niskie odszkodowanie za zalanie mieszkania, to możemy w Twoim imieniu działać dwojako.

W ponad 90 proc. przypadków ubezpieczyciele oferują zaniżone odszkodowania. Robią to, bo praktyka pokazuje, że niewielu klientów decyduje się na reklamację lub pójście do sądu. Wielu nie ma nawet świadomości, że mają do tego prawo!

Pomożemy Ci uzyskać dopłaty do odszkodowań. Nic nie ryzykujesz, bo ubezpieczyciel niezależnie od wszystkiego wypłaca bezsporną część odszkodowania w terminie 30 dni od złożenia wezwania do wypłaty. Poprzez skorzystanie z pomocy firmy od odszkodowań możesz tylko uzyskać wyższe odszkodowanie za zalanie mieszkania przez sąsiada lub z winy wspólnoty/spółdzielni!

Jesteśmy firmą, która oferuje pomoc w uzyskaniu odszkodowania za zalanie mieszkania oraz inne szkody objęte różnymi typami ubezpieczeń (szkody z polisy AC i OC właściciela samochodu, szkody w nieruchomości). Mamy doświadczenie w dochodzeniu roszczeń na etapie przedsądowym i sądowym. Prowadzimy sprawy klientów z całej Polski. Skontaktuj się z nami i dowiedz, co możemy zrobić, abyś uzyskał odszkodowanie za uszkodzenia w mieszkaniu lub podwyższył to odszkodowanie!

Szkoda w mieszkaniu bardzo często oznacza stres, chaos i konflikty, na które nikt nie ma czasu ani energii. Zalanie przez sąsiada, awaria instalacji, pożar czy włamanie to sytuacje, które naruszają poczucie bezpieczeństwa i wymagają natychmiastowych działań. W sprawach mieszkaniowych dodatkowym wyzwaniem są często konflikty z sąsiadami, ustalanie winnych, współpraca ze wspólnotą mieszkaniową lub administracją budynku – to wszystko komplikuje i tak już trudną sytuację. W takich momentach formalności związane z ubezpieczycielem są dodatkowym obciążeniem. W Justum przejmujemy ten ciężar, abyś mógł skupić się na zabezpieczeniu mieszkania i powrocie do normalności.

Działamy z empatią i zrozumieniem, bo wiemy, że szkoda w mieszkaniu to nie tylko problem techniczny, ale realny wpływ na codzienne życie. Zalane mieszkanie to nie tylko koszt remontu, ale także konieczność zmagania się z wilgocią, pleśnią, zniszczonymi meblami i często długotrwałym osuszaniem pomieszczeń, które uniemożliwia normalną egzystencję. Niezależnie od tego, czy sprawa dotyczy odpowiedzialności sąsiada, spółdzielni, wspólnoty mieszkaniowej czy własnej polisy, prowadzimy klienta przez cały proces w sposób jasny i przejrzysty. Na każdym etapie wiesz, co się dzieje i jakie masz możliwości.

Naszą dostępność traktujemy jako realny atut. Biuro Justum jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00 oraz w soboty od 9:00 do 13:00. Awarie i zalania nie wybierają dogodnych terminów, dlatego jesteśmy dostępni również w weekendy. Staramy się, aby pierwszy kontakt oraz wstępna reakcja na zgłoszenie nastąpiły maksymalnie w ciągu 24 godzin. Dzięki temu szybko dowiesz się, czy i w jaki sposób możemy pomóc w Twojej sprawie.

Przy szkodach w mieszkaniu kluczowa jest płynność finansowa. Remont, osuszanie, wymiana instalacji czy mebli często wymagają natychmiastowych nakładów. Z tego powodu w Justum oferujemy dwa modele rozliczeń, abyś mógł wybrać rozwiązanie najlepiej dopasowane do swojej sytuacji.

Pierwszym wariantem jest odkup szkody, czyli cesja wierzytelności. To rozwiązanie dla osób, które potrzebują pieniędzy od razu. Model cesji jest szczególnie popularny w sprawach mieszkaniowych, gdzie szybki remont jest niezbędny do dalszego zamieszkiwania – czekanie na zakończenie postępowania sądowego często nie wchodzi w grę. Po podpisaniu umowy wypłacamy środki bez zbędnej zwłoki, a następnie przejmujemy roszczenie oraz pełne ryzyko dalszych działań wobec ubezpieczyciela. Kwota wypłaty wyliczana jest w sposób przejrzysty: ostateczna wartość szkody pomniejszona o wypłaty już otrzymane od ubezpieczyciela oraz cenę zakupu roszczenia. Klient nie angażuje się w dalszy spór i nie musi czekać na jego zakończenie.

Drugą opcją jest model Success Fee, czyli rozliczenie procentowe od uzyskanej dopłaty. W tym przypadku klient czeka na ugodę lub wyrok sądu, ale ma szansę odzyskać wyższą kwotę. Warto wiedzieć, że w przypadku szkód pochodzących z polisy OC sąsiada (np. zalanie spowodowane przez lokatora z góry) również obowiązują te same zasady weryfikacji i dochodzenia roszczeń – również tutaj ubezpieczyciele często zaniżają wyceny. Wynagrodzenie Justum stanowi ustalony procent od realnie uzyskanej kwoty, co oznacza, że zarabiamy tylko wtedy, gdy sprawa zakończy się sukcesem. Ten model jest wybierany przez osoby, które mogą pozwolić sobie na dłuższy proces w zamian za potencjalnie wyższą wypłatę.

Nie. Pomagamy przy różnych rodzajach szkód, takich jak zalania, pożary czy kradzieże, pod warunkiem że ubezpieczyciel wypłacił już odszkodowanie w wysokości minimum 2000 zł.

Niezbędne są pełne akta szkodowe. W przeciwieństwie do szkód samochodowych same zdjęcia i kosztorys nie wystarczą – są potrzebne również protokoły oraz pełna dokumentacja ubezpieczyciela.

Nie. Cały proces prowadzimy zdalnie. Dokumenty możesz przesłać mailowo, a umowę możemy sfinalizować korespondencyjnie.

Tak. Jeśli zalanie nastąpiło z winy sąsiada i otrzymałeś wypłatę z jego polisy OC w wysokości co najmniej 2000 zł, możemy zweryfikować, czy odszkodowanie nie zostało zaniżone.

To zależy od postawy ubezpieczyciela. Jeśli sprawa trafi do sądu, co dotyczy około 80 procent przypadków spornych, proces może potrwać od kilku do kilkunastu miesięcy. W zamian walczymy o maksymalną możliwą stawkę.